【乗換体験談】ドコモから楽天モバイルに乗り換えてみた

ドコモから楽天モバイルに変えた。思ったより簡単で、思ったよりちゃんと使えたので共有します。

乗り換えの「面倒くさい」は、思っているより小さい

「乗り換えたいとは思ってるんだけど、手続きが面倒で…」

この言葉をよく聞く。気持ちはよくわかる。自分もそう思っていた。

ただ、実際にやってみると、思っていたより手間はなかった。

スマホの乗り換えで必要なことは大まかに3つ。MNP番号を取得する・新しいキャリアに申し込む・SIMを差し替える。これだけ。店舗に行く必要はなく、すべてオンラインで完結した。

手続きにかかった時間は1〜2時間。その後スマホを普通に使えるようになるまでも、特に難しい設定は不要だった。

今の乗り換えは「オンライン完結」が当たり前になっているから

昔のキャリア乗り換えのイメージは、店舗に行って、番号を書いて、書類を書いて、1〜2時間待つという感じだったと思う。

今は違う。

MNP番号の取得はスマホのアプリかウェブでできる。申し込みもオンラインで完結する。SIMは郵送されてくるので、届いたらスマホに差し替えるだけ。

楽天モバイルの場合は「楽天回線対応端末」なら追加のAPN設定も不要で、SIMを差し替えてすぐ使えた。

乗り換えを難しくしていた部分のほとんどが、今はシンプルになっている。

それでも「うまくいかなかったら？」という不安はあると思う。楽天モバイルにはチャットサポートと電話サポートがある。実際に一度チャットを使ったことがあるが、数十分待ったものの、問題は解決できた。

乗り換え当日の流れを正直に書く

実際に自分がドコモから楽天モバイルに乗り換えたときの流れを書く。

①MNP番号の取得（約5分）
ドコモのMyDoCoMoアプリからMNP転出の手続きをした。画面に従って進めるだけで、特に窓口に行く必要はなかった。すぐにMNP番号が発行された。

②楽天モバイルに申し込み（約20分）
楽天モバイルの公式サイトからオンラインで申し込み。楽天IDでログインして、MNP番号・本人確認書類（免許証の写真）・支払い方法を入力した。

③SIMが届く（1〜3日後）
郵送でSIMカードが届いた。封筒の中に差し替えの手順が書かれた紙も同封されていた。

④SIMの差し替え（約5分）
SIMを差し替えて、スマホを再起動したら使えるようになった。APN設定は不要だった（機種による）。

⑤楽天Linkのインストール（約5分）
無料通話を使うためのRakuten Linkアプリをインストールして、設定完了。

合計でかかった時間は1〜1.5時間程度。店舗には一度も行っていない。

料金は翌月から8,200円→3,278円になった。「もっと早くやればよかった」というのが正直な感想だった。

「やろうと思ってた」なら、今動いた方がいい

乗り換えを先延ばしにしている間も、毎月の料金差は積み上がり続けている。

月5,000円の差があるとして、1年放置すれば6万円の差になる。

手続きそのものは1〜2時間あれば終わる。難しい作業はない。不安があれば公式のサポートに聞けばいい。

「やろうやろうと思ってたけど、面倒で後回しにしていた」という人が一番もったいないと思う。

まずは公式で料金を確認して、今払っている金額と比べてみてほしい。

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